Muji تنقل وصفتها الصينية الناجحة إلى الغرب

تعتزم شركة Ryohin Keikaku، المشغلة لسلسلة المتاجر اليابانية Muji، نقل استراتيجية تخصيص وتوطين المنتجات التي حققت لها نجاحاً واسعاً في الصين إلى أسواق أوروبا والولايات المتحدة، في خطوة تمثل تحولاً استراتيجياً عن نموذجها التجاري التقليدي الذي عانى لسنوات في الأسواق الغربية.

عثرات سابقة في الأسواق الغربية

وكانت العلامة التجارية، المعروفة بتصميماتها البسيطة وغير الحاملة لشعارات تجارية، قد تعثرت في تجاربها السابقة في الغرب نتيجة تصدير التشكيلة اليابانية ذاتها دون مراعاة لاختلاف الثقافات وحجم المساحات المنزلية. وقاد ذلك ذراعها الأمريكية Muji USA إلى إشهار إفلاسها في عام 2020 تحت وطأة الإيجارات المرتفعة وضعف الطلب، بالتوازي مع تقليص شبكة متاجرها في أوروبا.

النجاح الصيني وقواعد التوطين

في المقابل، شكلت السوق الصينية نقطة انطلاق جديدة بعدما منحت الشركة فرق العمل المحلية صلاحيات واسعة لتطوير المنتجات وتسويقها. وشملت هذه التشكيلات الشاي الصيني وأدوات المطبخ الإقليمية وتخفيضات الأسعار التنافسية، وهو ما أثمر عن نمو كبير في المبيعات عبر أكثر من 400 متجر في البر الرئيسي الصيني.

توسع جديد بمنتجات مخصصة

وقال ساتوشي شيميزو، الرئيس التنفيذي للشركة، إن تطبيق كتيب العمل الصيني سيمكّن الفرق المحلية في الولايات المتحدة وأوروبا من تطوير بضائع تتناغم مع أذواق المستهلكين الغربيين ومساحات منازلهم الأكبر، مثل قطع الأثاث المخصصة والمواد الغذائية المحلية. وتعتزم الشركة افتتاح متاجر رئيسية كبرى جديدة، بدءاً من باريس ومدن أوروبية وأمريكية رئيسية، لتعزيز توسعها العالمي بعد تسجيل نتائج مالية قياسية.

لماذا يهم

يمثل هذا التحول محاولة من Muji لتجاوز إخفاقات نموذجها القديم في الغرب، والاعتماد على المرونة المحلية وتعديل المنتجات بما يناسب طبيعة المستهلكين لدفع النمو في الأسواق العالمية.