Starbucks تمنع الجلوس دون شراء في الصين

أطلقت شركة Starbucks سياسة جديدة داخل فروعها في الصين تقضي بمنع الجلوس دون إجراء عمليات شراء، وذلك بحسب تقرير نُشر في 22 أكتوبر 2026.

واعتمدت السلسلة الأمريكية شعار «لا شراء، لا مقاعد» (No purchase, no seats) لتطبيق هذا التنظيم، الذي يشترط على رواد المتاجر دفع ثمن المنتجات للاستفادة من المساحات المخصصة للجلوس.

تنظيم المقاعد وتجربة العملاء

أوضحت Starbucks أن هذه السياسة تستهدف بصورة مباشرة تحسين تجربة العملاء في مقاهيها، وتوفير بيئة ملائمة تتيح للمشترين الحصول على مقاعد مريحة دون تكدس الزوار الذين لا يشترون منتجات.

ضغوط المنافسة في الصين

يندرج هذا الإجراء ضمن مساعي الشركة لتعزيز كفاءة عملياتها وخدماتها، في وقت تواجه فيه ضغوطاً متنامية داخل السوق الصينية جراء التنافس المحتدم مع الشركات المحلية المنافسة.

لماذا يهم

يعكس القرار محاولة Starbucks الحفاظ على جاذبية متاجرها وحماية جودة خدماتها لعملائها الفعليين، بينما تسعى لتثبيت موقعها التجاري أمام منافسيها المحليين في الصين.